Телефон доверия будет работать круглосуточно.
Проблемы бытового насилия и буллинга среди детей и подростков обсудили на совещании под руководством заместителя Премьер-Министра Тамары Дуйсеновой, сообщает Qonaev-gorod со ссылкой на пресс-службу Правительства.
С 16 октября казахстанцы смогут круглосуточно обращаться в единый государственный контакт-центр "111 - AMANAT". Звонок будет бесплатным для городских номеров и сотовых операторов связи. Необходимая помощь гражданам будет предоставляться также через текстовые диалоги.
Как отметила вице-премьер, на контакт-центр возложена большая ответственность. Слаженная работа системы позволит оказывать оперативную правовую, психологическую и консультативную помощь граждан, предотвращая негативные последствия неправомерных действий в отношении женщин и детей.
Для оказания помощи казахстанцам, находящимся в сложной ситуации, привлечены квалифицированные психологи и юристы. По каждому случаю операторы будут оказывать комплексную помощь с индивидуальным подходом, руководствуясь принципом "здесь и сейчас". Предусмотрено и одновременное подключение всех необходимых государственных органов и служб с обязательной обратной связью.