Руководство Департамента УИС по городу Алматы, Алматинской области и области Жетісу, руководитель общественно наблюдательной комиссии, руководство управления здравоохранения и сотрудники, ответственные за медицинскую деятельность в учреждениях, лично приняли осужденных учреждения №12.
В связи с обращениями осужденных были рассмотрены вопросы лекарственного обеспечения врачебных амбулаторий учреждения, консультирования, диагностики и лечения осужденных, нуждающихся в специализированной медицинской помощи.