Запрет на кредиты теперь доступен через Единый контакт-центр 1414

Теперь граждане Казахстана могут добровольно установить запрет на оформление банковских займов и микрокредитов через Единый контакт-центр. Для этого достаточно позвонить на короткий номер 1414, сообщает Qonaev-gorod  со ссылкой на пресс-службу НАО Госкоропорация "Правительство для граждан".

Для блокировки выдачи заемных средств необходимо набрать номер 1414 с мобильного устройства, зарегистрированного в базе мобильных граждан. После выбора языка общения (казахский, русский) интеллектуальный голосовой робот уточнит, за какой услугой обратился абонент, описание услуги можно сделать в произвольной форме.

Для более точного распознавания запроса при обращении рекомендуется использовать словосочетания: "отказ от займов", "кредиты запрет", "кредиты отказ заявка", "кредиты закрытие онлайн", "кредиты блокировка отключение" и другие подобные формулировки.

Далее голосовой помощник попросит уточнить, необходимо ли установить добровольный отказ от банковских займов/кредитов. После утвердительного ответа "да" потребуется ввести ИИН и подтвердить свои действия вводом SMS-кода, который поступит на тот же номер.

После выполнения этих действий оформить займы и кредиты на имя заявителя будет невозможно.

Если в будущем понадобится снять ограничение, это также можно сделать, позвонив на номер 1414. Сервис доступен 24/7. Звонки на номер 1414 бесплатны.

"По просьбам наших граждан мы реализовали альтернативный сервис на 1414 по отказу от займов и кредитов. Сейчас система проходит апробацию.

Главное условие для получения услуги – быть зарегистрированным в Базе мобильных граждан", – отметил заместитель Председателя Правления Госкорпорации "Правительство для граждан" Айбат Ильясов.

Напомним, в настоящее время голосовой помощник Единого контакт-центра оказывает такие услуги как информирование о статусе в системе ОСМС, получение сведений об отсутствии/наличии задолженности по налогам и административных штрафов, получение справки о наличии/отсутствии судимости, информацию о регистрации по месту жительства и другие услуги.

К слову, ранее установить запрет на оформление кредитов можно было только через портал электронного правительства и мобильное приложение eGovMobile.