О вопросах оказания государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения

Одним из главных показателей эффективности работы государственных органов является качество и оперативность оказания государственных услуг.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, «государственная услуга» - это одна из форм реализации отдельных государственных функций или их совокупности, осуществляемых по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление материальных и нематериальных благ.

На сегодня оказание качественных государственных услуг стоит приоритетной целью во всех государственных организациях. В нашей стране оказывается большое количество государственных услуг.

Государственные услуги стали неотъемлемой частью деятельности человека, в реализации законных прав и интересов. На сегодняшний день государственные услуги охватывают практически все сферы нашего общества.

Однако необходимо отметить, что многие казахстанцы все еще слабо информированы как о порядке оказания, так и получения государственных услуг.

Каждый гражданин самостоятельно получив электронную цифровую подпись, сможет не выходя из дома получить электронные государственные услуги. Оказание государственных услуг в электронной форме осуществляется посредством веб-портала «электронного правительства» еgov.kz,  elicense.kz.

Портал работает круглосуточно, поэтому заявление на получение государственной услуги можно подать в любое удобное для вас время.

В Уйгурском районном управлении санитарно-эпидемиологического контроля оказывается 3 вида государственных услуг:

• выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии проектов нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам, на новые виды сырья и продукции нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
• присвоение учетных номеров объектам производства пищевой продукции, подлежащим государственному контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, и ведения их реестра;

​Перед получением той или иной государственной услуги каждый из вас может более подробно ознакомиться со стандартом получения государственных услуг согласно Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-336/2020 «О некоторых вопросах оказания государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения».

При подаче заявления необходимо обратить внимание и изучить приложение 8 выше указанного приказа, где указан перечень лабораторно-инструментальных исследований, необходимых для получения санитарно-эпидемиологического заключения.

Результатом оказания государственной услуги в электронной форме является выдача электронного документа или документа на бумажном носителе либо сведения из информационной системы «электронного правительства» - санитарно-эпидемиологическое заключение.

Санитарно-эпидемиологическое заключение-это разрешительный документ, подтверждающий соответствие объекта санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам.

Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:

• равного доступа услугополучателя без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
• недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
• подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
• качества и доступности государственных услуг;
• постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг; экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.

Если вы неудовлетворены качеством оказания государственных услуг каждый из Вас имеет право обратиться с жалобой с Департамент по делам государственной службы и противодействию коррупции по телефону 8 (7152) 501924, а также в Единый контакт-центр на 1414 для защиты своих прав, свобод и законных интересов при получении государственных услуг, а также для внесения предложений по улучшению качества их предоставления

Заместитель руководителя Департамента санэпидконтроля Алматинской области​​​​​​ Г. Аманова, Руководитель Уйгурского районного управления санитарно-эпидемиологического контроля ​​​​​​​​М. Тохметов